summaryrefslogtreecommitdiff
path: root/de/boot-installer/trouble.xml
blob: 07bf89c98067170e2d893590591bbff2dc944d5f (plain)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
547
548
549
550
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571
572
573
574
575
576
577
578
579
580
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
<!-- retain these comments for translator revision tracking -->
<!-- original version: 53732 -->

 <sect1 id="boot-troubleshooting">
 <title>Beseitigen von Problemen während der Installation</title>
<para>
</para>

  <sect2 arch="not-s390" id="unreliable-cd">
  <title>Zuverlässigkeit von CD-ROMs</title>
<para>

Manchmal schlägt der Start des Installers von CD-ROM fehl, speziell bei
älteren CD-ROM-Laufwerken. Auch könnte es möglich sein &ndash; sogar wenn
erfolgreich von CD-ROM gebootet wurde &ndash; dass der Installer die CD-ROM
nicht mehr erkennt oder Fehler ausgibt, wenn er während der Installation
von der CD liest.

</para><para>

Es gibt viele verschiedene Gründe, die dies verursachen könnten. Wir
können hier nur einige allgemeine Probleme auflisten und generelle
Empfehlungen geben, wie Sie damit umgehen sollten. Der Rest liegt bei
Ihnen.

</para><para>

Es gibt zwei einfache Dinge, die Sie zunächst ausprobieren sollten.

<itemizedlist>
<listitem><para>

Wenn die CD-ROM nicht bootet, überprüfen Sie, ob Sie korrekt eingelegt wurde
und nicht verschmutzt ist.

</para></listitem>
<listitem><para>

Erkennt der Installer die CD-ROM nicht mehr, wählen Sie ein zweites
Mal die Option <menuchoice> <guimenuitem>CD-ROM erkennen und
einbinden</guimenuitem> </menuchoice> aus dem Menü. Es ist uns bekannt,
dass einige Probleme bezüglich DMA bei älteren CD-ROM-Laufwerken auf
diese Weise behoben werden können.

</para></listitem>
</itemizedlist>

</para><para>

Falls dies nicht funktioniert, probieren Sie die Empfehlungen weiter
unten aus. Die meisten dieser Empfehlungen gelten sowohl für
CD-ROM- wie auch für DVD-Laufwerke, aber wir verwenden der Einfachheit
halber nur den Begriff CD-ROM.

</para><para>

Sollten Sie die Installation überhaupt nicht per CD-ROM zum Laufen
bekommen, versuchen Sie eine der anderen verfügbaren
Installationsmethoden.

</para>

  <sect3>
  <title>Allgemeine Probleme</title>

<itemizedlist>
  <listitem><para>

Einige ältere CD-ROM-Laufwerke unterstützen nicht das Lesen von Disks, die
mit modernen CD-Brennern in hoher Geschwindigkeit gebrannt wurden.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Wenn Ihr System von der CD-ROM bootet, heißt das nicht zwingend, dass
das Laufwerk auch von Linux unterstützt wird (bzw. vielmehr der Controller,
an den Ihr CD-ROM-Laufwerk angeschlossen ist).

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Einige ältere CD-ROM-Laufwerke arbeiten nicht korrekt, wenn <quote>Direct
Memory Access</quote> (DMA) aktiviert ist.

  </para></listitem>
</itemizedlist>

  </sect3>

  <sect3>
  <title>Wie Sie Probleme untersuchen und vielleicht auch lösen</title>
<para>

Falls die CD-ROM nicht bootet, versuchen Sie dies:

<itemizedlist>
  <listitem><para>

Überprüfen Sie, ob das BIOS Ihres Rechners das Booten von CD-ROM unterstützt
(ältere System tun dies möglicherweise nicht) und ob Ihr Laufwerk zu dem
Medium kompatibel ist, das Sie nutzen.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Falls Sie ein iso-Image heruntergeladen haben, überprüfen Sie, ob die
md5sum-Prüfsumme des Images mit der übereinstimmt, die in der Datei
<filename>MD5SUMS</filename> für dieses Image aufgelistet ist. Sie sollten
diese Datei dort finden, wo Sie auch das Image heruntergeladen haben.

<informalexample><screen>
$ md5sum <replaceable>debian-testing-i386-netinst.iso</replaceable>
a20391b12f7ff22ef705cee4059c6b92  <replaceable>debian-testing-i386-netinst.iso</replaceable>
</screen></informalexample>

Überprüfen Sie auch, ob die md5sum-Prüfsumme der gebrannten CD korrekt ist.
Dies sollten Sie mit dem folgenden Kommando erledigen können. Es nutzt die
Größe des Images, um die korrekte Zahl an Bytes von der CD-ROM zu lesen.

<informalexample><screen>
$ dd if=/dev/cdrom | \
> head -c `stat --format=%s <replaceable>debian-testing-i386-netinst.iso</replaceable>` | \
> md5sum
a20391b12f7ff22ef705cee4059c6b92  -
262668+0 records in
262668+0 records out
134486016 bytes (134 MB) copied, 97.474 seconds, 1.4 MB/s
</screen></informalexample>

  </para></listitem>
</itemizedlist>

</para><para>

Wenn die CD-ROM nicht mehr erkannt wird, nachdem der Installer erfolgreich
davon gestartet hat, kann es funktionieren, es einfach noch einmal zu
probieren. Haben Sie mehr als ein CD-ROM-Laufwerk, versuchen Sie, die
CD-ROM in das andere Laufwerk einzulegen. Funktioniert dies auch nicht
oder die CD-ROM wird zwar erkannt, aber es gibt trotzdem Fehler beim
Lesen, versuchen Sie die folgenden Empfehlungen. Dazu sind einige
grundlegende Linux-Kenntnisse nötig. Um die aufgelisteten Kommandos
auszuführen, sollten Sie zunächst auf die zweite virtuelle Konsole (VT2)
wechseln und dort die Shell aktivieren.

<itemizedlist>
  <listitem><para>

Wechseln Sie auf VT4 oder lesen Sie den Inhalt der Datei
<filename>/var/log/syslog</filename> (nutzen Sie <command>nano</command>
als Editor), um zu überprüfen, ob eventuell spezielle Fehlermeldungen
vorhanden sind. Überprüfen Sie danach auch die Ausgabe von
<command>dmesg</command>.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Kontrollieren Sie in der Ausgabe von <command>dmesg</command>, ob Ihr
CD-ROM-Laufwerk erkannt wurde. Es sollte etwas ähnliches angezeigt werden
wie dies (die Zeilen müssen allerdings nicht zwingend direkt aufeinander
folgend angezeigt werden):

<informalexample><screen>
Probing IDE interface ide1...
hdc: TOSHIBA DVD-ROM SD-R6112, ATAPI CD/DVD-ROM drive
ide1 at 0x170-0x177,0x376 on irq 15
hdc: ATAPI 24X DVD-ROM DVD-R CD-R/RW drive, 2048kB Cache, UDMA(33)
Uniform CD-ROM driver Revision: 3.20
</screen></informalexample>

Sollten Sie solche Zeilen nicht finden, besteht die Möglichkeit, dass der
Controller, an den Ihr Laufwerk angeschlossen ist, nicht erkannt wurde oder
von Linux nicht unterstützt wird. Falls Sie wissen, welcher Treiber dafür
benötigt wird, können Sie versuchen, ihn mit <command>modprobe</command>
zu laden.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Überprüfen Sie, ob eine Gerätedatei (device node) für Ihr CD-ROM-Laufwerk
in <filename>/dev/</filename> existiert. In dem obigen Beispiel
wäre dies <filename>/dev/hdc</filename>. Es sollte auch
<filename>/dev/cdroms/cdrom0</filename> existieren.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Kontrollieren Sie mittels <command>mount</command>, ob die CD-ROM
bereits ins Dateisystem eingebunden ist; falls nicht, erledigen Sie dies
manuell:

<informalexample><screen>
$ mount /dev/<replaceable>hdc</replaceable> /cdrom
</screen></informalexample>

Achten Sie darauf, ob nach diesem Befehl irgendwelche Fehlermeldungen
angezeigt werden.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Überprüfen Sie, ob DMA im Moment aktiviert ist:

<informalexample><screen>
$ cd /proc/<replaceable>ide</replaceable>/<replaceable>hdc</replaceable>
$ grep using_dma settings
using_dma      1       0       1       rw
</screen></informalexample>

Eine <quote>1</quote> an der ersten Stelle hinter
<quote>using_dma</quote> bedeutet, dass DMA aktiviert ist. Sollte
dies so sein, versuchen Sie, es zu deaktivieren:

<informalexample><screen>
$ echo -n "using_dma:0" >settings
</screen></informalexample>

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem Verzeichnis befinden, das zu
Ihrem CD-ROM-Laufwerk gehört.

  </para></listitem>
  <listitem><para>

Falls während der Installation irgendwelche Probleme auftreten, überprüfen
Sie die Integrität der CD-ROM mittels der entsprechenden Option im
Hauptmenü des Installers (ziemlich weit unten). Sie können dies auch nutzen,
um zu testen, ob die CD-ROM zuverlässig gelesen werden kann.

  </para></listitem>
</itemizedlist>

</para>
  </sect3>
  </sect2>

  <sect2 condition="supports-floppy-boot" id="unreliable-floppies">
  <title>(Un-)Zuverlässigkeit von Floppy-Disks</title>

<para>

Das größte Problem für Leute, die Disketten für die Installation von
Debian benutzen, scheint die (Un-)Zuverlässigkeit der Floppy-Disks zu sein.

</para><para>

Die Boot-Floppy ist die Floppy, die die größten Probleme macht,
weil sie direkt von der Hardware gelesen wird, bevor Linux bootet.
Oft liest der Hardwaretreiber nicht so zuverlässig wie der
Linux Floppy-Disk-Treiber und könnte einfach ohne jede Fehlermeldung
stoppen, wenn er inkorrekte Daten ausliest. Auch die Disketten können
fehlerhaft sein, was sich als Flut von »disk I/O error«-Meldungen
zeigt.

</para><para>

Wenn Sie mit einer bestimmten Floppy einen Abbruch der Installation
haben, sollten Sie als erstes das Floppy-Disk-Image auf eine
<emphasis>andere</emphasis> Diskette schreiben und schauen, ob dies
das Problem löst. Die alte
Disk einfach nur neu zu formatieren, könnte nicht ausreichend sein,
selbst wenn das Neuformatieren und Beschreiben scheinbar ohne Fehler
funktioniert. Manchmal kann es auch sinnvoll sein, die Floppy
testweise auf einem anderen System zu beschreiben.

</para><para>

Jemand hat uns berichtet, dass er die Images <emphasis>dreimal</emphasis>
auf Diskette schreiben musste, bis eine funktionierte, und
mit der dritten Floppy war dann alles in Ordnung.

</para><para>

Normalerweise sollte es nicht nötig sein, das Floppy-Image neu herunterzuladen,
wenn Sie aber Probleme feststellen, ist es immer nützlich, über die
md5sum-Prüfsummen zu kontrollieren, ob die Images korrekt heruntergeladen
wurden.

</para><para>

Andere Benutzer berichteten, dass einfach das mehrmalige Rebooten
mit derselben Floppy im Laufwerk zu einem erfolgreichen Bootvorgang
geführt hat. Dies alles ist auf fehlerhafte Hardware oder
Firmware-Floppy-Driver zurückzuführen.

</para>
  </sect2>

  <sect2><title>Boot-Konfiguration</title>

<para>

Wenn Sie Probleme haben und der Kernel bleibt während des Bootprozesses
hängen oder Ihre Peripherie bzw. Laufwerke werden nicht korrekt erkannt,
sollten Sie als erstes die Boot-Parameter überprüfen, die in
<xref linkend="boot-parms"/> erläutert werden.

</para><para>

Oft können Probleme gelöst werden, indem man Erweiterungen und Peripheriegeräte
entfernt und dann erneut bootet.
<phrase arch="x86">Speziell interne Modems, Soundkarten und
Plug-n-Play-Geräte können problematisch sein.</phrase>

</para><para>

Wenn Sie viel Arbeitsspeicher in Ihrem Rechner installiert haben
(mehr als 512MB) und der Installer hängt, während der Kernel bootet,
müssen Sie möglicherweise ein Boot-Argument angeben, das den Umfang
des Speichers vor dem Kernel verbirgt bzw. limitiert, z.B.
<userinput>mem=512m</userinput>.

</para>
  </sect2>

  <sect2 arch="x86" id="i386-boot-problems">
  <title>Häufige Installationsprobleme unter &arch-title;</title>
<para>

Es gibt einige bekannte Installationsprobleme, die gelöst oder vermieden
werden können, indem man dem Installer entsprechende Bootparameter mit gibt.

</para><para>

Einige Systeme haben Floppy-Laufwerke mit <quote>invertierten DCLs</quote>.
Wenn Sie Probleme haben, von der Floppy-Disk zu lesen, obwohl Sie wissen,
dass die Disk in Ordnung ist, versuchen Sie den Parameter
<userinput>floppy=thinkpad</userinput>.

</para><para>

Auf einigen System wie dem IBM PS/1 oder ValuePoint (die ST-506-Laufwerkstreiber
haben) werden IDE-Laufwerke unter Umständen nicht korrekt erkannt.
Versuchen Sie es hier zunächst ohne Boot-Parameter und überprüfen Sie,
ob das IDE-Laufwerk richtig erkannt wird. Falls nicht, bestimmen Sie
die Geometrie-Parameter Ihrer Festplatte (Zylinder, Köpfe und Sektoren)
und nutzen Sie das Boot-Argument
<userinput>hd=<replaceable>Zylinder</replaceable>,<replaceable>Köpfe</replaceable>,<replaceable>Sektoren</replaceable></userinput>.

</para><para>

Wenn Sie eine sehr alte Maschine haben und der Kernel nach der Meldung
<computeroutput>Checking 'hlt' instruction...</computeroutput> hängt,
versuchen Sie es mit dem Boot-Argument <userinput>no-hlt</userinput>,
das diesen Test deaktiviert.

</para><para>

Wenn Ihr Bildschirm ein eigenartiges Bild zeigt, während der Kernel bootet,
z.B. komplett weiß, komplett schwarz oder farbiger Pixelmüll, enthält
Ihr Rechner möglicherweise eine problematische Grafikkarte, die nicht
ordnungsgemäß in den Framebuffer-Modus schaltet. Sie können dann den
Boot-Parameter <userinput>fb=false video=vga16:off</userinput> benutzen,
um den Framebuffer auf der Konsole zu deaktivieren.
In diesem Fall steht aufgrund von eingeschränkter Konsolenfunktionalität
nur eine reduzierte Anzahl Sprachen zur Verfügung. <xref linkend="boot-parms"/>
enthält Details zu diesem Thema.

</para>
  
  <sect3>
  <title>Während der PCMCIA-Konfiguration friert das System ein</title>
<para>

Einige Laptop-Modelle von Dell sind bekannt dafür, dass Sie sich aufhängen,
wenn die PCMCIA-Geräteerkennung versucht, bestimmte Hardwareadressen
abzufragen. Andere Modelle können ähnliche Symptome zeigen. Wenn Ihnen solche
Probleme unterkommen und Sie kein PCMCIA-Gerät während der Installation
benötigen, können Sie PCMCIA komplett deaktivieren, indem Sie den
Boot-Parameter <userinput>hw-detect/start_pcmcia=false</userinput>
benutzen. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, können Sie PCMCIA so
konfigurieren, dass der problematische Adressbereich ausgeschlossen wird.

</para><para>

Alternativ können Sie den Installer im Experten-Modus booten.
Sie werden dann aufgefordert, die Ressourcenbereiche einzugeben,
die Ihre Hardware benötigt. Ein Beispiel: wenn Sie einen der oben
erwähnten Dell-Laptops besitzen, sollten Sie hier
<userinput>exclude port 0x800-0x8ff</userinput> eingeben.
Im <ulink url="http://pcmcia-cs.sourceforge.net/ftp/doc/PCMCIA-HOWTO-1.html#ss1.12">Kapitel
<quote>System resource settings</quote> des PCMCIA-HowTos</ulink> gibt es eine
Liste mit einigen allgemeinen Angaben über Ressourcenbereiche.
Beachten Sie, dass Sie alle eventuell vorhandenen Kommata weglassen müssen,
wenn Sie Angaben von dieser Quelle in den Installer eingeben.

</para>
   </sect3>

   <sect3>
   <title>Das System friert ein, während die USB-Module geladen werden</title>
<para>

Der Kernel versucht normalerweise, die USB-Module und die USB-Tastatur-Treiber
zu laden, um einige nicht standardkonforme USB-Tastaturen unterstützen zu
können. Allerdings gibt es einige gestörte USB-Systeme, bei denen sich der
Treiber während des Ladens aufhängt. Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, ist,
den USB-Controller im BIOS des Mainboards zu deaktivieren. Ein anderer Weg
ist, den Parameter <userinput>nousb</userinput> am Boot-Prompt einzugeben;
dies verhindert, dass die Module geladen werden.

</para>
   </sect3>
  </sect2>

  <sect2 arch="sparc" id="sparc-boot-problems">
  <title>Allgemeine &arch-title;-Installationsprobleme</title>
<para>

Es gibt einige allgemeine Installationsproblem, die hier erwähnt werden sollten:

</para>
   <sect3>
   <title>Fehlgeleitete Grafikausgabe</title>
<para>

Es ist für &arch-title;-Systeme nicht unüblich, zwei Grafikkarten in einem
Rechner installiert zu haben, zum Beispiel eine ATI-Karte und eine Sun Creator
3D. In solchen Fällen könnte dies dazu führen, dass die Grafikausgabe recht
früh nach dem Systemstart auf die falsche Grafikkarte geschaltet wird. In
typischen Fällen zeigt das Display nur folgendes an:

<informalexample><screen>
Remapping the kernel... done
Booting Linux...
</screen></informalexample>

Um dies zu umgehen, können Sie entweder eine der Grafikkarten aus dem Rechner
entfernen oder diejenige Karte, die während der OpenProm-Bootphase nicht
verwendet wird, mittels eines Kernel-Parameters deaktivieren. Um zum Beispiel
eine ATI-Karte zu deaktivieren, sollten Sie mit dem Parameter
<userinput>video=atyfb:off</userinput> booten.

</para><para>

Bedenken Sie, dass Sie diesen Parameter unter Umständen auch manuell zur
silo-Konfiguration hinzufügen müssen (editieren Sie
<filename>/target/etc/silo.conf</filename> vor dem Neustart). Außerdem müssen
Sie eventuell den Grafiktreiber in <filename>/etc/X11/xorg.conf</filename>
anpassen, wenn Sie X11 installiert haben.

</para>
   </sect3>

   <sect3>
   <title>Booten oder Installieren von CD-ROM schlägt fehl</title>
<para>

Einige Sparc-Systeme sind notorisch problematisch, wenn es darum geht, sie
von CD-ROM zu booten, und sogar wenn Sie booten, kann es unerklärliche
Fehler während der Installation geben. Die meisten solcher Probleme wurden
mit SunBlade-Systemen berichtet.

</para><para>

Wir empfehlen, zur Installation solcher Systeme den Installer per Netzwerk-Boot
zu starten.

</para>
   </sect3>
  </sect2>

  <sect2 id="kernel-msgs">
  <title>Die Startmeldungen des Kernels deuten</title>

<para>

Während des Boot-Prozesses können Sie viele Meldungen der Form
<computeroutput>can't
find <replaceable>something</replaceable></computeroutput> (kann
<replaceable>irgendetwas</replaceable> nicht finden) oder
<computeroutput><replaceable>something</replaceable>
not present</computeroutput> (<replaceable>irgendetwas</replaceable>
nicht vorhanden), <computeroutput>can't initialize
<replaceable>something</replaceable></computeroutput>,
(kann <replaceable>irgendetwas</replaceable> nicht initialisieren)
oder sogar <computeroutput>this driver release depends
on <replaceable>something</replaceable></computeroutput>
(diese Treiberversion ist abhängig von
<replaceable>irgendetwas</replaceable>) sehen.
Die meisten dieser Meldungen sind harmlos. Sie erscheinen, weil der
Kernel des Installationssystems gebaut wurde, um auf vielen Maschinen
mit viel verschiedener Hardware zu funktionieren. Wahrscheinlich wird
kein Rechner alle möglichen Peripheriegeräte beinhalten, deswegen
wird das Betriebssystem wohl immer etwas zu beklagen haben, wenn es
Peripherie sucht, die Sie nicht besitzen. Sie werden vielleicht auch
feststellen, dass das System für eine Weile pausiert. Dies kommt vor, wenn
es auf die Antwort eines Gerätes wartet, das in Ihrem System nicht vorhanden
ist. Wenn Sie meinen, dass die Zeit zum Booten des Systems unakzeptabel lang
ist, können Sie später einen eigenen, maßgeschneiderten Kernel erstellen
(siehe auch <xref linkend="kernel-baking"/>).

</para>
  </sect2>


  <sect2 id="problem-report">
  <title>Installationsprobleme berichten</title>
<para>
Wenn Sie zwar die anfängliche Boot-Phase hinter sich bringen, aber
die Installation nicht abschließen können, kann die Auswahl des
Eintrags <quote>Debug-Logs speichern</quote> hilfreich sein.
Dabei können System-Fehlermeldungen und Konfigurationsdaten vom Installer
auf eine Floppy-Disk gespeichert oder mittels eines Webbrowsers heruntergeladen
werden.

Diese Informationen können Hinweise darauf geben, was schief gelaufen ist
und wie man dies beheben kann. Wenn Sie einen Fehlerbericht einschicken,
sollten Sie diese Informationen dem Bericht beilegen.

</para><para>

Andere sachdienliche Installationsmeldungen findet man während der
Installation in <filename>/var/log/</filename> und nachdem das neu
installierte System gebootet wurde in <filename>/var/log/installer/</filename>.

</para>
  </sect2>

  <sect2 id="submit-bug">
  <title>Installationsberichte einschicken</title>
<para>

Wenn Sie immer noch Probleme haben, senden Sie uns einen
Installationsbericht (in englischer Sprache bitte). Wir bitten ebenfalls
darum, uns Berichte schicken,
wenn die Installation erfolgreich war, so dass wir so viele Informationen
wie möglich über die riesige Zahl von Hardwarekonfigurationen bekommen.

</para><para>

Bedenken Sie, dass Ihr Installationsbericht im Debian Fehlerverfolgungssystem
(Debian Bug Tracking System, BTS) veröffentlicht und an eine öffentliche
Mailingliste weitergeleitet wird. Verwenden Sie also eine E-Mail-Adresse, bei
der Sie nichts dagegen haben, dass sie öffentlich gemacht wird.

</para><para>

Falls Sie bereits ein funktionierendes Debian-System haben, ist dies der
einfachste Weg, um uns einen Installationsbericht zu schicken: installieren Sie
die Pakete <classname>installation-report</classname> und
<classname>reportbug</classname> (mit <command>aptitude install
installation-report reportbug</command>), konfigurieren Sie
<classname>reportbug</classname> wie in <xref linkend="mail-outgoing"/>
beschrieben und führen Sie dann den Befehl
<command>reportbug installation-reports</command> aus.

</para><para>

Sie können alternativ diese Vorlage benutzen, um Installationsberichte zu
verfassen, und schicken Sie ihn dann als Fehlerbericht gegen das Pseudo-Paket
<classname>installation-reports</classname> ein, indem Sie ihn an
<email>submit@bugs.debian.org</email> senden.

<informalexample><screen>
Package: installation-reports

Boot method: &lt;How did you boot the installer? CD? floppy? network?&gt;
Image version: &lt;Full URL to image you downloaded is best&gt;
Date: &lt;Date and time of the install&gt;

Machine: &lt;Description of machine (eg, IBM Thinkpad R32)&gt;
Processor:
Memory:
Partitions: &lt;df -Tl will do; the raw partition table is preferred&gt;

Output of lspci -knn (or lspci -nn):

Base System Installation Checklist:
[O] = OK, [E] = Error (please elaborate below), [ ] = didn't try it

Initial boot:           [ ]
Detect network card:    [ ]
Configure network:      [ ]
Detect CD:              [ ]
Load installer modules: [ ]
Detect hard drives:     [ ]
Partition hard drives:  [ ]
Install base system:    [ ]
Clock/timezone setup:   [ ]
User/password setup:    [ ]
Install tasks:          [ ]
Install boot loader:    [ ]
Overall install:        [ ]

Comments/Problems:

&lt;Description of the install, in prose, and any thoughts, comments
      and ideas you had during the initial install.&gt;
</screen></informalexample>

Beschreiben Sie in dem Bericht, was das Problem ist (inklusive der
letzten sichtbaren Kernelmeldungen, falls der Kernel sich aufgehangen
hat). Beschreiben Sie die Schritte, die Sie durchgeführt haben und die das
System in den problematischen Zustand gebracht haben.

</para>
  </sect2>
 </sect1>